Seguro que, ahora que has empezado a aprender español, te has encontrado con situaciones nuevas. Un reto puede ser escribir un correo formal a tu casero o a una empresa para solicitar un trabajo. Puede resultar difícil si no tienes las herramientas lingüísticas adecuadas. No te preocupes: en esta guía encontrarás consejos claros y ejemplos en español para que escribas correos formales e informales con total seguridad.
Antes de empezar, conviene tener claras las diferencias entre un correo formal y uno informal. No son tantas como parece, pero debes conocerlas bien para no cometer errores. A continuación, repasamos en detalle las principales, con ejemplos de cada caso.
1. El saludo
Es una de las diferencias más evidentes, porque en los correos formales la cortesía se expresa de otra manera que en los informales.
Saludos formales:
- Estimado Sr. + Apellido: / Estimada Sra. + Apellido:
(la fórmula más habitual)
Por ejemplo: Estimado Sr. García: - Estimado/a + cargo o profesión:
(si conoces el cargo, pero no el nombre)
Por ejemplo: Estimada Profesora: - Cuando el destinatario es desconocido:
Estimados señores: / A quien corresponda:
- Opción más ceremoniosa:
Distinguido Sr. + Apellido: / Distinguida Sra. + Apellido:
Saludos informales:
- Hola, + Nombre:
- Buenos días, + Nombre:
- Buenas tardes, + Nombre:
- Buenas noches, + Nombre:
- Querido/a + Nombre:
2. El tratamiento
En los correos formales se usa usted, mientras que en los informales se usa tú.
Formal (usted):
- Le escribo, Sr. García, para informarle de un problema ocurrido hoy en clase.
Informal (tú):
- Juan, te escribo para contarte que hoy hubo un problema en clase.
3. La presentación del tema
Los correos formales suelen empezar con una presentación breve y clara en la que dices quién eres y por qué escribes. Los informales tienen un tono más de conversación.
Formal:
- Me llamo Juan García y le escribo porque me gustaría recibir información sobre los cursos de la academia.
- Soy Juan García y le escribo para solicitar información sobre los cursos de la academia.
Informal:
- ¿Cómo estás, María? Espero que todo vaya bien. Quería preguntarte por los cursos de la academia de los que me hablaste.
4. El cuerpo del mensaje
En un escrito formal, mantén una estructura concisa y un tono cortés. Evita las peticiones demasiado directas o coloquiales. Estas son algunas reformulaciones habituales.
- Demasiado directo → Petición formal y cortés:
Deme información, por favor. → ¿Podría facilitarme información, por favor?
- Demasiado imperativo → Obligación expresada con cortesía:
Tiene que arreglarlo, por favor. → Le ruego que lo repare a la mayor brevedad.
- Demasiado brusco → Petición más suave:
Contácteme lo antes posible. → Le agradecería que se pusiera en contacto conmigo lo antes posible.
5. La despedida
Después del cuerpo, usa un cierre breve que encaje con el grado de formalidad.
Formal: para empezar a cerrar
- En resumen, y tras lo expuesto, me gustaría…
- En conclusión, le ruego que…
- Según lo indicado, espero que pueda…
- Por todo lo anterior, sería conveniente que…
Formal: despedidas
- Gracias de antemano. Un cordial saludo, María Gómez.
- Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Juan Pérez.
- Saludos cordiales, Marta Fernández.
Informal: para empezar a cerrar
- En resumen, después de todo lo que te he contado, me gustaría…
- En fin, a ver si puedes…
- Sobre lo que te dije, espero que podáis…
- Por todo esto, creo que sería mejor que…
Informal: despedidas
- ¡Muchas gracias, María! Un beso.
- Ve contándome. Un abrazo, Juan.
- Saludos, Ana.
Tabla comparativa rápida
| Formal | Informal |
|---|---|
| Saludos: Estimado Sr./Estimada Sra. + Apellido: Estimado/a + cargo: Estimados señores:, A quien corresponda: | Saludos: Hola, + Nombre: Buenos días/Buenas tardes/Buenas noches, + Nombre: Querido/a + Nombre: |
| Tratamiento: usted | Tratamiento: tú |
| Introducción (breve): Me llamo… y le escribo para… | Introducción (abierta): ¿Cómo estás…? Quería preguntarte… |
| Cuerpo (conciso y cortés): ¿Podría…?, Le agradecería…, Le ruego… | Cuerpo (extensión libre, tono cercano): ¿Puedes…?, ¿Me cuentas…? |
| Cierre: En conclusión… / Por todo lo anterior… Despedidas: Atentamente, Un cordial saludo | Cierre: En resumen… / En fin… Despedidas: Un abrazo, Un beso, Saludos |
Si prestas atención a los saludos, el tratamiento, la presentación, el cuerpo y la despedida, adaptarás tus correos a cada situación sin problema. Reutiliza y adapta con total libertad las expresiones de este artículo. Y recuerda: como las culturas hispanohablantes son muy cercanas, la frontera entre lo formal y lo informal puede moverse según el contexto, por ejemplo, cuando escribes a la escuela donde estudias español. En nuestro caso, nos encanta recibir correos informales… ¡a no ser que quieras practicar lo que acabas de aprender!
