Como escrever uma carta formal em espanhol?

Agora que você começou a aprender espanhol, certamente já se deparou com novas situações. Um desafio pode ser escrever um e-mail formal para o seu senhorio ou para uma empresa para se candidatar a um emprego. Isso pode parecer difícil sem as ferramentas linguísticas certas. Não se preocupe — este guia oferece dicas claras, além de exemplos em espanhol com traduções para o inglês, para que você possa escrever e-mails formais e informais com confiança.

Para a nossa tarefa, é útil esclarecer as diferenças entre um e-mail formal e um informal. Não há tantas diferenças quanto parece, mas você deve conhecê-las bem para evitar erros. Abaixo, analisamos em detalhes as principais diferenças e damos exemplos paralelos em espanhol e inglês.

1. A Saudação

Essa é uma das diferenças mais óbvias, porque e-mails formais usam a cortesia de forma diferente dos informais.

Cumprimentos formais:

• Estimado Sr. + Apellido: / Estimada Sra. + Apellido:
  “Prezado(a) Sr./Sra. + Sobrenome:”
  Por exemplo, Estimado Sr. García: → “Prezado Sr. García,”
• Estimado/a + cargo o profesión:
  “Prezado + cargo/profissão:”
  Por exemplo, Estimada Profesora: → “Caro Professor,”
• Quando o destinatário é desconhecido:
  Estimados señores: / A quien corresponda:
  “Prezados Senhores,” / “A quem possa interessar,”
• Opção mais cerimoniosa:
  Distinguido Sr. + Apellido: / Distinguida Sra. + Apellido:
  “Distinto Sr./Sra. + Sobrenome:”

Saudações informais:

• Hola, + Nombre: → “Olá, + Nome,”
• Buenos días, + Nombre: → “Bom dia, + Nome,”
• Buenas tardes, + Nombre: → “Boa tarde, + Nome,”
• Buenas noches, + Nombre: → “Boa noite, + Nome,”
• Querido/a + Nombre: → “Caro + Nome,”

2. A forma de tratamento

E-mails formais devem usar o formato educado usted, enquanto e-mails informais usam tú.

Formal (usted):

• Le escribo, Sr. García, para informarle de un problema ocurrido hoy en clase.
  “Estou escrevendo para o senhor, Sr. García, para lhe contar sobre um problema que ocorreu na aula hoje.”

Informal (tú):

• Juan, te escribo para contarte que hoy hubo un problema en clase.
  “Juan, estou escrevendo para lhe dizer que houve um problema na aula hoje.”

3. Introdução ao Tópico

E-mails formais geralmente começam com uma introdução curta e clara, explicando quem você é e por que está escrevendo. E-mails informais são mais coloquiais.

Formal:

• Me llamo Juan García y le escribo porque me gustaría recibir información sobre los cursos de la academia.
  “Meu nome é Juan García e estou escrevendo para você porque gostaria de informações sobre os cursos da academia.”
• Soy Juan García y le escribo para solicitar información sobre los cursos de la academia.
  “Eu sou Juan García e estou escrevendo para solicitar informações sobre os cursos da academia.”

Informal:

• ¿Cómo estás, María? Espero que todo vaya bien. Quería preguntarte por los cursos de la academia de los que me hablaste.
  "Como vai, María? Espero que esteja bem. Queria te perguntar sobre os cursos da academia que você mencionou."

4. O Corpo da Mensagem

Na escrita formal, mantenha a estrutura concisa e o tom educado. Evite solicitações excessivamente diretas ou coloquiais. Veja abaixo algumas reformulações comuns.

• Muito direto → Pedido formal educado:
  Deme información, por favor. → ¿Podría facilitarme información, por favor?
  “Dê-me informações, por favor.” → “Você poderia me fornecer informações, por favor?”
• Imperativo demais → Contrato/obrigação com cortesia:
  Tiene que arreglarlo, por favor. → Le ruego que lo repare a la mayor brevedad.
  “Você tem que consertar isso, por favor.” → “Peço gentilmente que você conserte isso o mais rápido possível.”
• Pedido direto → mais suave:
  Contácteme lo antes posible. → Le agradecería que se pusiera en contacto conmigo lo antes posible.
  “Entre em contato comigo o mais breve possível.” → “Eu agradeceria se você pudesse entrar em contato comigo o mais breve possível.”

5. O Fechamento

Após o corpo, use um breve encerramento que corresponda ao nível de formalidade.

Formal – para iniciar o fechamento:

• En resumen, y tras lo expuesto, me gustaría… → “Em resumo, depois de tudo o que foi mencionado, eu gostaria…”
• En conclusión, le ruego que… → “Para concluir, peço gentilmente que você…”
• Según lo indicado, espero que pueda… → “De acordo com o que foi dito, espero que você possa…”
• Por todo lo anterior, sería conveniente que… → “Por tudo o que foi exposto, seria aconselhável que…”

Formal – aprovações:

• Gracias de antemano. Un cordial saludo, María Gómez. → “Agradeço antecipadamente. Atenciosamente, María Gómez.”
• Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Juan Pérez. → “Aguardo sua resposta. Atenciosamente, Juan Pérez.”
• Saludos cordiales, Marta Fernández. → “Atenciosamente, Marta Fernández.”

Informal – para iniciar o fechamento:

• En resumen, después de todo lo que te he contado, me gustaría… → “Em resumo, depois de tudo o que eu disse a vocês, eu gostaria…”
• En fin, a ver si puedes… → “De qualquer forma, vamos ver se você consegue…”
• Sobre lo que te dije, espero que podáis… → “Em relação ao que eu disse a vocês, espero que todos vocês possam…”
• Por todo esto, creo que sería mejor que… → “Por tudo isso, acho que seria melhor que…”

Informal – aprovações:

• ¡Muchas gracias, María! Un beso. → “Muito obrigada, María! Um beijo.”
• Ve contándome. Un abrazo, Juan. → “Mantenha-me informado. Um abraço, Juan.”
• Saludos, Ana. → “Atenciosamente, Ana.”

Tabela de comparação rápida

Se você prestar atenção às saudações, endereço, apresentações, corpo e encerramentos, adaptará seus e-mails a cada situação com facilidade. Sinta-se à vontade para reutilizar e adaptar as expressões deste post. E lembre-se: dada a simpatia das culturas de língua espanhola, a linha entre formal e informal pode mudar dependendo do contexto — como quando você entre em contato com a escola onde você estuda espanhol. No nosso caso, ficaremos felizes em receber e-mails informais — a menos que você queira praticar o que acabou de aprender!